Support

Eén ontwikkelaar, echte antwoorden. Ik reageer meestal binnen een dag (Melbourne-tijd).

Waar staan mijn gegevens?

Op je apparaat, en — als je sync of de gedeelde pouch aanzet — in je eigen privé-iCloud. Pouch heeft geen servers en geen accounts. Zie het privacybeleid.

Hoe herstel ik mijn Premium-aankoop?

Instellingen → Premium → Aankopen herstellen. Zorg dat je bent ingelogd met dezelfde Apple ID als bij de aankoop. Lukt het nog niet? Mail me.

Kan ik een budget delen met mijn partner?

Ja — Premium bevat de gedeelde pouch. Tik op de knop "Gedeelde pouch" naast je Safe to Spend en stuur de uitnodiging via iMessage. Jullie kunnen allebei vullen, uitgeven en geld verplaatsen; wijzigingen syncen in seconden.

Hoe exporteer ik mijn gegevens?

Instellingen → Privacy & gegevens → CSV exporteren. Je gegevens zijn van jou; ze vertrekken wanneer jij dat wilt.

Er is iets kapot / ik heb een idee

Mail support@pouchhq.com met wat er gebeurde (screenshots helpen). Ideeën zijn echt welkom — een flink deel van de Pouch-roadmap komt uit deze mails.