Support

Ein Entwickler, echte Antworten. Ich antworte meist innerhalb eines Tages (Melbourne-Zeit).

Wo werden meine Daten gespeichert?

Auf deinem Gerät und — wenn du Sync oder den gemeinsamen Umschlag einschaltest — in deiner eigenen privaten iCloud. Pouch hat keine Server und keine Konten. Siehe die Datenschutzerklärung.

Wie stelle ich meinen Premium-Kauf wieder her?

Einstellungen → Premium → Käufe wiederherstellen. Achte darauf, mit derselben Apple-ID angemeldet zu sein. Klappt nicht? Schreib mir.

Kann ich ein Budget mit meinem Partner teilen?

Ja — Premium enthält den gemeinsamen Umschlag. Tippe auf „Gemeinsamer Umschlag" neben deinem Safe to Spend und verschicke die Einladung per iMessage. Ihr könnt beide füllen, ausgeben und Geld verschieben; Änderungen syncen in Sekunden.

Wie exportiere ich meine Daten?

Einstellungen → Datenschutz & Daten → CSV exportieren. Deine Daten gehören dir; sie gehen, wann immer du willst.

Etwas ist kaputt / ich habe eine Idee

Schreib an support@pouchhq.com, was passiert ist (Screenshots helfen). Feature-Ideen sind ehrlich willkommen — ein guter Teil der Pouch-Roadmap kommt aus diesen Mails.